L’agence de voyage japonaise Rakuten Travel a fait évoluer son agent conversationnel hôtelier. L’outil permet désormais de finaliser une réservation de chambre directement depuis l’interface de discussion, sans avoir à naviguer sur le site classique. Cette intégration vise à simplifier le parcours de l’utilisateur en automatisant l’acte d’achat par la voix ou le texte.
Sources de la brève d’actualité concernant Rakuten Travel et la réservation de chambre directement depuis l’interface de discussion :
- Rédaction TOM, « Rakuten Travel ajoute la réservation à son agent IA hôtelier » in TOM.travel (04/05/26) [11/05/26] [www.tom.travel/2026/05/04/rakuten-travel-ajoute-la-reservation-a-son-agent-ia-hotelier/].
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